CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Uma regra clara para encerrar a assinatura
Versão vigente em 21 de outubro de 2026.
Como solicitar
Solicite pelo WhatsApp +1 (689) 280-0074, informando o nome da oficina e o e-mail do proprietário. A identidade poderá ser confirmada antes da alteração. Não envie senha nem dados completos de pagamento.
Solicitar atendimentoFim da renovação
Após a confirmação, a equipe registra o encerramento da renovação e o acesso ao Oficina 360 permanece disponível até o término do período já pago. O painel programa a pausa para essa data. Nenhuma nova cobrança deverá ser solicitada depois do cancelamento efetivamente processado.
Direito de arrependimento
Quando a contratação estiver sujeita ao Código de Defesa do Consumidor e ocorrer fora de estabelecimento comercial, o pedido feito no prazo legal de 7 dias será tratado conforme o direito de arrependimento e os requisitos legais aplicáveis.
Outros pedidos de reembolso
Fora das hipóteses obrigatórias ou de uma oferta específica, períodos já utilizados não são reembolsados proporcionalmente. Erro de cobrança, duplicidade ou indisponibilidade relevante atribuível ao serviço será analisado com os comprovantes necessários.
Dados após o cancelamento
O bloqueio de acesso não apaga imediatamente os dados. A oficina pode solicitar exportação durante o acesso e exercer direitos de correção, portabilidade ou eliminação conforme a política de privacidade, obrigações legais e prazos de retenção aplicáveis.